Подобрать

велосипед

Закажите обратный звонок

Заполните форму и мы свяжемся с Вами!


Форма обратной связи

Напишите свой вопрос и мы обязательно ответим Вам!


 
 

Заявка на подбор велосипеда

Укажите свои предпочтения и наш сотрудник подберёт для вас велосипед!




 
 

Письмо директору

Здесь вы можете написать лично директору




 
 

Магазин на ВДНХ: г. Москва, ул. Сергея Эйзенштейна, дом 1. (м. ВДНХ)

Магазин на Горбушке: г. Москва, ул Барклая, дом 6. (м. Багратионовская)

Режим работы: ПН-ВС: 09:00-22:00

  8 (499) 372-05-06
  8 (800) 775-77-16
info@velogo.ru

Разделы

Производители

Обмен и возврат

Обмен и возврат

Все что Вы хотели знать о возврате или обмене товара

Ваши шаги при возврате или обмене товара:

Дополнительная информация:

В решении вопросов, связанных с возвратом или обменом - мы всегда идём навстречу к клиентам. Однако, перед осуществлением возврата или обмена, ознакомьтесь пожалуйста со всеми нюансами:

  • Товар возвращается или обменивается только в течение 14 дней с момента совершения покупки.
  • При Вас должны быть: паспорт на имя покупателя, написанное в свободной форме заявление на возврат (можно написать на месте, мы Вам поможем), кассовый или товарный чек, подтверждающий факт покупки (по закону - кассовый или товарный чек не обязателен, однако это ускорит процесс возврата денег или обмена).
  • Возврат и обмен производится только у нас в магазине по адресу ул. Сергея Эйзенштейна, д.1.
  • Обмен товара или возврат денежных средств Покупателю осуществляется после проведения экспертизы сервисного центра.
  • Для обмена или возврата денег, товар не должен быть в употреблении, должен быть сохранен товарный внешний вид, чистые колеса, ярлыки.
  • Вы можете вернуть только часть товаров, входящих в заказ.
  • Возврат денежных средств осуществляется в течение определенного времени от 1 дня до 30 дней.
  • Сроки возврата денежных средств зависят от способа осуществленной оплаты.
  • При возврате заказа Вы получаете только сумму равную его стоимости. Оплата услуги курьерской службы не возвращается.
  • Если причиной возврата товара является его брак, нужно его привезти в магазин для диагностирования.
  • В случае если брак произошёл на заводе, то возврат и обмен осуществляется по условиям гарантии.
  • Если поломка товара произошла в процессе неправильной эксплуатации или под влиянием постороннего механического воздействия, обмен и возврат не осуществляются.
  • Электротовары обмену и возврату не подлежат, поэтому рекомендуем проверять товар перед покупкой.

Более подробную информацию по каждому конкретному случаю Вы можете узнать связавшись с нашими менеджерами по телефонам:

  • +7 (495) 729-06-67 (для Москвы и области)
  • 8 (800)-775-77-16 (для регионов. Звонок бесплатный!)

Авторизация

Авторизоваться
Логин:
Пароль:
Регистрация
Восстановить пароль?

Корзина

Акция!

Хранение велосипедов
Wintermax
Оцените качество магазина на Яндекс.Маркете.

Наш магазин

Видео VeloGO

Видео VeloGO

Сертификаты

Мы Вконтакте

Все социальные сети

Новости

14.01.2016 Правильное переключение передач на велосипеде

11.01.2016 Первый зимний Московский велопарад
Первый зимний Московский велопарад в поддержку развития велосипедной инфраструктуры и безопасности на дорогах пройдет 9 января 2016 года.

Участники события проедут по центральным улицам города с целью продемонстрировать, что зима не является преградой для развития велокультуры, но предполагает создание безопасной велоинфраструктуры.

Организатором велозаезда станет проект Let's bike it. А холодное время года выбрано для того, чтобы показать, что зима – это не повод отказываться от велопрогулок.

09.12.2015 Акция от VELOGO
Специальное предложение на складной велосипед Folta Cruz Alu 6-B (2015)

03.12.2015 Передняя вилка

01.12.2015 Давление в шинах горного велосипеда

24.11.2015 Совет начинающим велосипедистам - не забудьте о велошлеме

23.11.2015 Вся правда о 29 дюймах

19.11.2015 С наступлением зимы рады сообщить вам об открытие зимнего сезона в нашем интернет- магазине wintermax.ru

10.11.2015 Катание на велосипеде зимой

09.11.2015 Два главных правила безопасности велосипедиста на дороге

06.11.2015 Министерство образования и науки России до конца 2015 года подготовит учебные программы для образовательных учреждений по обучению школьников основам безопасной езды по городу на велосипеде. Планируется также обучать родителей.

28.09.2014 Сезон распродаж в самом разгаре!!!

14.10.2013 Велосипед Stels Energy II (2015)


Мобильная версия m.velogo.ru

Все права защищены 2009-2017 © Велогоу. Создание сайта / Продвижение сайта © TopLabs.