Подобрать

велосипед

Закажите обратный звонок

Заполните форму и мы свяжемся с Вами!


Форма обратной связи

Напишите свой вопрос и мы обязательно ответим Вам!


 
 

Заявка на подбор велосипеда

Укажите свои предпочтения и наш сотрудник подберёт для вас велосипед!




 
 

Письмо директору

Здесь вы можете написать лично директору




 
 

м. ВДНХ. г. Москва, ул. Сергея Эйзенштейна, дом 1.

м. Багратионовская. г. Москва, ул Барклая, дом 6.

Режим работы: ПН-ПТ: 09:00-22:00, СБ-ВС: 09:30-22:00

8 (499) 372-05-06

8 (800) 775-77-16

Звонок по России Бесплатный

info@velogo.ru

Доставляем по России и СНГ

Разделы

Производители

показать все
Отзывы на Яндекс Маркет
Оцените качество магазина на Яндекс.Маркете.

Что о нас говорят?

Видео VeloGO Смотреть все видео отзывы

Обмен и возврат

Обмен и возврат

Все что Вы хотели знать о возврате или обмене товара

Ваши шаги при возврате или обмене товара:

Дополнительная информация:

В решении вопросов, связанных с возвратом или обменом - мы всегда идём навстречу к клиентам. Однако, перед осуществлением возврата или обмена, ознакомьтесь пожалуйста со всеми нюансами:

  • Товар возвращается или обменивается только в течение 14 дней с момента совершения покупки.
  • При Вас должны быть: паспорт на имя покупателя, написанное в свободной форме заявление на возврат (можно написать на месте, мы Вам поможем), кассовый или товарный чек, подтверждающий факт покупки (по закону - кассовый или товарный чек не обязателен, однако это ускорит процесс возврата денег или обмена).
  • Возврат и обмен производится только у нас в магазине по адресу ул. Сергея Эйзенштейна, д.1.
  • Обмен товара или возврат денежных средств Покупателю осуществляется после проведения экспертизы сервисного центра.
  • Для обмена или возврата денег, товар не должен быть в употреблении, должен быть сохранен товарный внешний вид, чистые колеса, ярлыки.
  • Вы можете вернуть только часть товаров, входящих в заказ.
  • Возврат денежных средств осуществляется в течение определенного времени от 1 дня до 30 дней.
  • Сроки возврата денежных средств зависят от способа осуществленной оплаты.
  • При возврате заказа Вы получаете только сумму равную его стоимости. Оплата услуги курьерской службы не возвращается.
  • Если причиной возврата товара является его брак, нужно его привезти в магазин для диагностирования.
  • В случае если брак произошёл на заводе, то возврат и обмен осуществляется по условиям гарантии.
  • Если поломка товара произошла в процессе неправильной эксплуатации или под влиянием постороннего механического воздействия, обмен и возврат не осуществляются.
  • Электротовары обмену и возврату не подлежат, поэтому рекомендуем проверять товар перед покупкой.

Более подробную информацию по каждому конкретному случаю Вы можете узнать связавшись с нашими менеджерами по телефонам:

  • +7 (495) 729-06-67 (для Москвы и области)
  • 8 (800)-775-77-16 (для регионов. Звонок бесплатный!)

Авторизация

Авторизоваться
Логин:
Пароль:
Регистрация
Восстановить пароль?

Корзина

Акции

Cкидки Stels

Магазины

Видео VeloGO

Видео VeloGO

Сертификаты

Мы Вконтакте

Мы в соцсетях

Мобильная версия m.velogo.ru

Все права защищены 2009-2017 © Велогоу. Создание сайта / Продвижение сайта © TopLabs.